Digital-Formate haben noch Optimierungspotenzial

Wie digitale Inhaltsangebote der Unternehmen von Usern gesehen werden und was sie bewirken sie – dieser Fragestellung ist das Content Marketing Forum in seiner Studie 'Experiences & Effects. Digital Corporate Content' gemeinsam mit dem Forschungsinstitut Scion nachgegangen.

Hinsichtlich der Nutzungszahlen des digitalen Unternehmenscontents ist alles im grünen Bereich: 93 Prozent der befragten Konsumenten im deutschsprachigen Raum nutzen ihn, in der Schweiz sind es sogar über 98 Prozent. Dabei nutzt über die Hälfte der User nutzt vor allem das Smartphone, alle anderen Devices spielen eine untergeordnete Rolle. Wichtigster Anlaufpunkt für die Auffindbarkeit der Inhalte ist Google, weitere Quellen sind Newsletter, Hinweise in Medien oder Empfehlungen.

Die hohe Nutzungsrate zieht sich durch alle soziodemografischen Gruppen hindurch: von jung bis alt, von niedriger bis hoher formaler Bildung und über die Geschlechter. "Digitale Unternehmensinhalte zu konsumieren ist für fast alle eine Selbstverständlichkeit", kommentiert Studienleiter Prof. Dr. Clemens Koob von Scion, "besonders intensiv wird der Content von Jüngeren und Frauen genutzt. Die wiederkehrende Nutzung steigt mit der Modernität im Lebensstil und dem Ausstattungsniveau der Befragten."

Beim genaueren Hinschauen sieht die Welt Content-Angebote nicht mehr ganz so rosig aus wie die Keyfacts zur Nutzererfahrung zeigen. Weitere Informationen auf cp-monitor.de

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