Stefan Burckhardt neuer Healthcare-Leiter bei walter services

Stefan Burckhardt rückt bei walter services zum Vertriebsverantwortlichen für den Bereich Healthcare auf. Er blickt auf zehn Jahre Erfahrung in dieser Branche bei dem Ettlinger Telefonmarketing-Dienstleister. Burckhardt tritt seine neue Position am 1. März an und folgt auf Anita Frankenberger, die walter services zum 31.3. verlässt. Der 43-Jährige sieht über das Outsourcing im klassischen Healthcare-Segment hinaus vor allem noch Potenzial bei Servicedienstleistungen im Klinikmanagement. Hier geht walter services mit "innovativen Konzepten und ersten erfolgreichen Fallbeispielen neue Wege".

Wie in unserer neuen Print-Ausgabe 3/2011 geschildert, betreut walter services bei der Endo-Klinik den telefonischen Patientenservice für selektive, chirurgische Eingriffe. In dieser Ausgabe, die auf der Call Center World 2011 ausliegt (siehe Foto), berichten wir zudem über Telefon- und Dialogmarketing der Kliniken Albertinen Gruppe und Agaplesion (das Heft kann hier bestellt werden).

Burckhardt begann seine Karriere bei walter services im Bereich Training/ Coaching, wechselte vor sieben Jahren in den Vertrieb, den er nach kurzer Zeit leitete. Als Branchenfachmann für Healthcare hat sich Burckhardt in den vergangenen Jahren "durch seine Weitsicht sowie vertriebliche und stategische Leistungen profiliert". Die Übernahme der Verantwortung für diesen Bereich entspreche ferner der Unternehmensphilosophie von walter services, verstärkt auf Führungskräfte aus dem eigenen Haus zu setzen.

zurück

Reiner Kepler 22.02.2011