Signal Iduna stärkt Transformation und Marketing

Die Versicherungsgruppe Signal Iduna, die unter anderem private Krankenversicherungstarife anbietet, stärkt ihren Transformationsprozess mit einem neuem Vorstandsressort. Daneben gibt es einen neuen Marketingleiter der Gruppe mit Standorten in Dortmund und Hamburg, wie sich aus zwei Mitteilungen im Mai 2022 ergibt.

Zum 1. Juli 2022 will Signal Iduna ein neues Vorstandsressort für die Themen Kunde, Service und Transformation einrichten. Dieses soll der bisherige Chief Transformation Officer Johannes Rath leiten. Das Vorstandsgremium der Gruppe erweitert sich in dem Zuge auf acht Konzernvorstände. Einen entsprechenden Beschluss haben die Aufsichtsräte der Obergesellschaften der Signal Iduna Gruppe verabschiedet.

Mit dem neuen Ressortzuschnitt will die Gruppe "die erfolgreiche Transformation und die Ausrichtungen entlang der Kundenanliegen, die in den vergangenen Jahren zu einem beschleunigten Wachstum der Gruppe geführt haben", langfristig in der Unternehmensorganisation verankern. Das neu geschaffene Ressort steuert künftig gesamtverantwortlich die Themen Kundenzufriedenheit, Service und die Transformation der Signal Iduna Gruppe. Das Unternehmen hatte 2018 das Transformationsprogramm VISION2023 gestartet, um sich konsequent an Kundenwünschen auszurichten und dabei unternehmensweit auf Service-Exzellenz und agile Arbeitsmethoden zu setzen.

Ulrich Leitermann, Vorsitzender der Vorstände der Signal Iduna Gruppe, sagt: "Als Chief Transformation Officer hat Johannes Rath die Digitalisierung und Transformation der Signal Iduna in den vergangenen Jahren maßgeblich mit geprägt und wird diesen erfolgreichen Prozess in seiner neuen Rolle als Vorstand weiter vorantreiben."

Mirko Link ist neuer Marketingleiter

Mirko Link agiert seit Mai 2022 als Marketingleiter der Signal Iduna Gruppe - Foto: Signal Iduna

Des Weiteren hat das Unternehmen eine Neubesetzung im Marketingmanagement bekanntgegeben. Seit 1. Mai 2022 ist Mirko Link neuer Marketingleiter der Signal Iduna Gruppe. Der 46-Jährige folgt auf Marc Lüke, der das Unternehmen zum 31. Dezember 2021 verlassen hatte. Link leitet den Tribe "Aufmerksam werden – Digitaler Vertrieb und Kundenmanagement", der die Marketingfunktionen der Signal Iduna Gruppe beinhaltet.

Link ist seit Juli 2004 für die Gruppe tätig. Nach Stationen als Verkaufsleiter und Direktionsbeauftragter leitete er beispielsweise acht Jahre die Gebietsdirektion Arnsberg und dann bis 1. Juli 2020 die Gebietsdirektion Dortmund. Seit 1. Juli 2020 restrukturierte er den Zielgruppenvertrieb der Signal Iduna.

Die Signal Iduna Gruppe geht nach eigenen Angaben zurück auf kleine Krankenunterstützungskassen, die Handwerker und Gewerbetreibende vor über 100 Jahren in Dortmund und Hamburg gegründet hatten. Heute vertreibt sie ein Spektrum verschiedener Versicherungs- und Finanzdienstleistungen, darunter Private Krankenvollversicherung, Kfz-Versicherung, Wohngebäudeversicherung, Privathaftpflichtversicherung sowie Angebote für Geschäftskunden.

 

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