WEFRA Life: Frank Krabbenhöft erweitert Management-Board

UX/CX-Experte Frank Krabbenhöft verstärkt WEFRA Life (Foto: WEFRA Life)

WEFRA Life Solutions baut sein Management Board mit Frank Krabbenhöft aus. Seit 1. Mai ist der UX/CX-Experte an Bord bei der Healthcare-Agentur aus Neu-Isenburg. Zuvor war Krabbenhöft auf Agenturseite unter anderem für Sapient, Razorfish und Sensory-Minds tätig und beriet als Senior-UX/CX-Designer DAX-Unternehmen wie die Deutsche Telekom und RWE oder auch das Pharmaunternehmen Novartis. Zu seinen Schwerpunkten gehören neben Experience Design insbesondere die digitale Strategie und digitale Transformation.

Seinen Wechsel zu WEFRA Life und damit in die Gesundheitskommunikation erklärt der Neuzugang so: "Gesundheit ist ein Megatrend und ein Wachstumsmarkt, der hinsichtlich CX/UX noch unglaublich viele Möglichkeiten bietet." Seine jahrelangen Erfahrungen aus anderen Bereichen will er nun für innovative Impulse im Healthcare-Markt nutzen. In seiner neuen Funktion wird Krabbenhöft integrierte Ansätze und Lösungen erarbeiten, Strategien zur digitalen Markenführung entwickeln und Kunden von Beginn an durch den gesamten Prozess der digitalen Transformation begleiten. Dazu zählt vor allem das Vorantreiben bei der Entwicklung von "Inclusivity-Lösungen" – der Integration von Services und Diensten in einem Flow, heißt aus der Agentur.

Die Verpflichtung Krabbenhöfts sei eine Konsequenz der im letzten Jahr eingeleiteten Neuausrichtung der Agentur, in deren Mittelpunkt kundenzentrierte Lösungen und digitale Plattformen stehen. "Und gerade deshalb freuen wir uns, mit Frank Krabbenhöft einen ausgewiesenen Experten in Sachen Innovation, Digital Thinking und strategisches Design gewonnen zu haben", erklärt Matthias Haack, CEO WEFRA Life. "Durch diesen Ansatz aus Strategie, Design Thinking und Design Doing können wir noch früher in die Beratung einsteigen, digitale Tools in jeder Phase und jedem Bereich etablieren und so die Gesundheitsbranche noch aktiver mitgestalten."

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Anna Jäger 19.05.2020