Chat-Bot Ariana will die Mitarbeitergesundheit fördern

Das Startup Ariana Health AG will mit seinem gleichnamigen Chat-Bot mehr künstliche Intelligenz in das betriebliche Gesundheitsmanagement bringen. Das 2016 gegründete Unternehmen intensiviert die Kommunikation für seine lernende Software Ariana, die sich über Textnachrichten mit ihren Nutzern unterhält und individuelles Gesundheitscoaching ermöglichen soll. Der Chat-Bot Ariana funktioniert auf den Diensten SMS oder Facebook Messenger. Auf Basis eines Fragebogens erstellt die Software ein Gesundheitsprogramm und motiviert den Nutzer im Textnachrichten-Dialog zu Bewegung, gesunder Ernährung, ausreichend Schlaf oder Stressmanagement. Nach eigenen Angaben ist Ariana einer der ersten Bots, der eine langfristige, persönliche Beziehung zum Nutzer aufbaut. Gründungsgeschäftsführer der Ariana Health AG mit Sitz in Zürich sind die Medizinerin Dr. Carol Wildhagen und der Programmierer Christos Savvopoulos.

Mit inhouse umgesetzten Maßnahmen will das Startup sein Produkt Ariana nun bekannter machen und als Unternehmenslösung für betriebliches Gesundheitsmanagement vermarkten. Dazu gehören neben der Anfang September 2016 gestarteten PR zwei Profile auf LinkedIn und Facebook, die das Personality Building für Ariana unterstützen sollen, sowie Vorträge auf Events und Konferenzen. Ziel ist, einen Dialog mit den Entscheiderzielgruppen aufzubauen. Geschäftsführerin Dr. Wildhagen: "Im Betrieb ist das Thema betriebliches Gesundheitsmanagement meistens im Personalwesen oder sogar im Vorstand aufgehängt. Unsere Kontaktpersonen sind damit Head HR oder der CEO. Diese Entscheider sprechen wir direkt an." Künftig sollen auf der Website veröffentlichte Blogs und White Paper passende Themen aufgreifen. "Unser Fokus liegt vor allem darauf, unsere Zielgruppe mit relevanten Informationen zum Thema Workplace Health und Well-Being zu versorgen, beziehungsweise mit Best Practice in Bezug auf mögliche Programme." Für die im Juni gelaunchte Website hiariana.com kam die Münchner Agentur Fastnormal zum Einsatz. (Foto rechts: Screenshot der Produktdemo)

Eine deutsche Sprachversion von Ariana befindet sich laut Wildhagen in der Entwicklung. Auf Englisch coacht der Chat-Bot seine Nutzer bereits seit dem 7. Januar 2016. Pilotkunde ist der Online-Händler Rakuten. Marc Borgstedt, Personalverantwortlicher bei Rakuten: "Wir senken den Krankenstand, motivieren unsere Mitarbeiter und machen uns als Arbeitgeber attraktiv."

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Natascha Przegendza 13.09.2016